Användarvillkor

Köpvillkor

Dessa villkor gäller när du handlar i Bokgrändens webbutik. Säljare är Kärnsby, William Göte (enskild firma). Kontaktuppgifter och organisationsnummer finns under Kontaktinformation.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor inklusive 25 % moms. Frakten är gratis. Du betalar i kassan med de betalsätt som visas där.

Leverans

Kiten skickas direkt från vår leverantör i Kina och är normalt framme inom 12–21 dagar. Beställer du flera kit kan de komma i separata paket. Du får en spårningslänk via mejl. Momsen betalas när du handlar, så du betalar inga avgifter när paketet kommer.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du tog emot varan. Du ångrar köpet på sidan Ångra köp eller genom att kontakta oss. Du står för returfrakten. Vi betalar tillbaka hela beloppet inom 14 dagar från att vi tog emot ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi får dock vänta med återbetalningen tills varan har kommit tillbaka eller du har visat att den är skickad. Har varan hanterats mer än vad som behövs för att undersöka den, till exempel om bygget har påbörjats, får vi göra avdrag för värdeminskningen.

Reklamation

Du har tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Saknas en del eller är något trasigt när paketet kommer? Mejla oss en bild och ditt ordernummer, så skickar vi en ny del utan kostnad.

Tvister

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.