Återbetalningspolicy

Ångerrätt och retur

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot paketet.

1. Fyll i formuläret på sidan Ångra köp eller kontakta oss med ditt ordernummer.
2. Vi bekräftar via mejl och skickar returadressen i Sverige.
3. Skicka tillbaka varan inom 14 dagar från att du har ångrat köpet. Du står för returfrakten.

Vi betalar tillbaka hela beloppet till samma betalsätt inom 14 dagar från att vi tog emot ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi får vänta med återbetalningen tills varan har kommit tillbaka eller du har visat att den är skickad. Har bygget påbörjats får vi göra avdrag för värdeminskningen.

Fel på varan

Saknas en del eller är något trasigt? Mejla oss en bild och ditt ordernummer, så skickar vi en ny del utan kostnad. Du har tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.